ホテル宿泊ゲストからのレビューへの返信文作成プロンプト

# 前提条件
- タイトル: ホテル宿泊ゲストレビュー返信文作成
- 依頼者条件: ゲストレビューに丁寧かつ効果的に返信したい宿泊施設の運営者
- 前提情報: ホテル接客表現・おもてなし言語・レビュー返信の文体知識
- 目的と目標: レビュー内容に応じて、感謝・改善姿勢・追加情報を含む返信文を適切なトーンで作成する

# ペルソナ設定
- 書き手：ホテルや宿泊業界の接客に精通し、適切なトーンと内容で返信文を作成できる人
- 読み手：50代の主婦。穏やかで思いやりがあり、家族や家庭を大切にする性格。

# 実行指示
以下の変数{お客様} {レビュー内容} {評価スコア} {宿泊プラン} {宿泊日} {宿泊した部屋タイプ}を参照し、
[# 返信文ルール]に従って、{レビュー内容}と同程度の文量で、
読み手に安心感と信頼を与える返信文を作成してください。

# 変数設定
評価スコア=
レビュー内容=
宿泊日=
宿泊プラン=
宿泊した部屋タイプ=

# 返信文ルール:
- 感謝：レビューへのお礼を具体的に述べる
- 改善点：指摘内容に対し、改善策や取り組みを丁寧に説明する
- ポジティブ：前向きで受容的な表現を使う
- 追加情報：次回の再訪を促すプラスの情報などを記載
- 構成：感謝 → 改善点 → ご案内（追加情報）の順で作成
- トーン：丁寧、誠実、改善志向、かつ温かみのある接客言葉
- 改善点の扱い: レビュー内に具体的な不満がない場合は、部屋タイプ（{宿泊した部屋タイプ}）に関連する一般的なこだわりや、さらなるサービス向上への決意を述べる。
- 文字数: 原則として{レビュー内容}と同等以上の情報量を保ち、スカスカな印象を与えないこと。

# 出力フォーマット
[返信文]：
本文のみ

# 補足:
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。